Ultima actualizare: 11 august 2026
1. Aplicarea termenilor
Acești termeni se aplică site-ului taramuldorintelor.ro, comenzilor de conținut digital și programărilor pentru etalări de tarot. Prin finalizarea unei plăți, clientul confirmă că a citit și acceptat informațiile afișate înainte de checkout. Drepturile obligatorii acordate consumatorilor de lege nu sunt limitate prin acești termeni.
2. Produsele digitale
Produsele comercializate sunt ghiduri în format PDF cu caracter spiritual, simbolic și educațional. Nu se livrează produse fizice. Descrierea, numărul de pagini, conținutul pachetului, prețul și eventualele cerințe tehnice afișate pe pagina produsului fac parte din oferta contractuală.
Pentru acces sunt necesare o adresă de email validă, internet, un dispozitiv compatibil și o aplicație capabilă să deschidă fișiere PDF protejate.
3. Etalările de tarot
Clientul poate rezerva o etalare individuală de 15 minute la 100 lei sau de 30 de minute la 200 lei, selectând data și ora dintre intervalele afișate ca disponibile. Etalarea are loc prin apel WhatsApp, la numărul introdus în checkout și la ora României. Intervalul devine confirmat numai după confirmarea plății.
Etalarea are caracter spiritual și orientativ, nu garantează rezultate și nu reprezintă ori înlocuiește consultanța medicală, psihologică, juridică sau financiară. Pentru o problemă tehnică, anulare ori reprogramare, clientul contactează cât mai curând tarottinaa@gmail.com sau 0750 279 024. Drepturile legale ale consumatorului rămân neafectate.
4. Prețuri și pachete
Prețurile sunt exprimate în lei și reprezintă prețul final afișat înainte de plată. Nu există costuri de transport. Clientul poate cumpăra ghiduri individuale, un pachet configurabil cu patru titluri diferite sau colecția completă cu toate cele opt titluri. Conținutul și totalul comenzii pot fi verificate înainte de plată.
5. Comanda și plata
Plata cu cardul este procesată securizat prin procesatorul de plăți afișat în checkout, Stripe sau NETOPIA Payments. AMA SERAR BRODERY SRL nu stochează numărul complet al cardului ori codul de securitate. Contractul se consideră încheiat după confirmarea plății și transmiterea confirmării comenzii prin email.
Factura fiscală este emisă automat prin SmartBill după confirmarea plății, marcată ca încasată prin card și trimisă separat pe adresa de email introdusă în comandă.
6. Livrarea și confirmarea programării
După confirmarea plății, clientul primește de la comenzi@taramuldorintelor.ro un email cu produsele cumpărate și câte un link personal pentru fiecare PDF. Livrarea are loc, de regulă, în câteva minute. Fiecare link este valabil 72 de ore și permite maximum trei descărcări. Pentru probleme de livrare, clientul poate scrie la tarottinaa@gmail.com sau suna la 0750 279 024.
Pentru o etalare plătită, clientul primește un email separat cu data, ora, durata, modalitatea și numărul de telefon folosit. Tarottina contactează clientul prin WhatsApp la intervalul confirmat.
7. Licența personală
Achiziția acordă o licență personală, neexclusivă și netransferabilă. Distribuirea, revânzarea, publicarea, eliminarea watermark-ului sau eludarea măsurilor de protecție sunt interzise. Fișierul este marcat cu emailul mascat și numărul comenzii, protejat prin criptare și restricționat împotriva copierii, editării sau imprimării în aplicațiile PDF compatibile.
Capturile de ecran nu pot fi împiedicate absolut pe toate dispozitivele. Folosirea lor pentru redistribuire încalcă licența și drepturile de autor.
8. Natura conținutului și siguranța
Materialele nu reprezintă și nu înlocuiesc consultanța medicală, psihologică, juridică, financiară sau educațională. Nu garantăm obținerea unui rezultat personal, relațional, financiar, școlar ori juridic. Toate avertismentele privind focul, fumul, plantele și uleiurile trebuie respectate.
9. Retragere și neconformitate
Regulile privind furnizarea imediată și dreptul de retragere sunt explicate pe pagina Conținut digital și retragere. Pierderea dreptului de retragere după începerea furnizării nu elimină remediile legale dacă fișierul nu este livrat, este corupt, incomplet sau diferă de descriere.
Pentru serviciile programate, atunci când data aleasă este în interiorul perioadei legale de retragere, clientul solicită expres ca prestarea să poată începe la data aleasă. După prestarea integrală, dreptul de retragere poate înceta numai în condițiile prevăzute de lege și după informarea și consimțământul cerute.
10. Reclamații și litigii
Pentru orice problemă, scrie la tarottinaa@gmail.com sau sună la 0750 279 024, menționând numărul comenzii. Consumatorii pot folosi și portalul ANPC sau mecanismul Soluționare Alternativă a Litigiilor.
11. Legea aplicabilă
Contractele sunt guvernate de legea română, fără limitarea protecțiilor obligatorii aplicabile consumatorului. Versiunea termenilor aplicabilă unei comenzi va fi transmisă pe un suport durabil odată cu confirmarea comenzii.